隐私政策

最后更新时间：2026年10月18日

Okiba 为服务型企业提供预订网站和业务管理工具。本声明解释了我们处理哪些信息、处理的原因，以及业务所有者、员工、预订客户和网站访问者可选择的选项。

1. 谁负责数据？

Okiba 运营平台，并决定如何使用其自身的账户、账单、支持和营销数据。每个企业决定其通过预订网站输入或收集哪些客户和员工详细信息，并对其服务和自身的隐私声明负责。Okiba 处理这些企业数据以提供平台服务。有关其预订记录，请直接联系该企业；您也可以联系 Okiba 寻求帮助来转接请求。

2. 我们处理的信息

我们处理输入到服务中的账户名称、电子邮件地址、身份验证标识符、企业资料、员工和服务详细信息、预订详情和客户联系信息，以及支持消息和订阅或付款参考。我们的系统还会接收运行和保护服务所需的基本的请求和设备信息。支付卡详细信息由 Stripe 处理；Okiba 接收的是支付状态和参考号，而不是完整的卡号。

3. 我们使用目的

我们使用信息来创建账户、发布预订网站、管理预约和日历、发送交易消息、处理订阅和客户付款、提供支持、防止滥用、维护安全和改进服务。我们仅在相关的访客允许后才使用可选的衡量数据。在需要同意的情况下，您可以通过网站上显示的隐私选择来撤回同意。

4. 服务提供商和集成

Okiba 使用 Firebase/Google 进行身份验证和数据存储，使用 Vercel 进行托管，使用 Stripe 进行支付，使用 Brevo 进行交易邮件，并在企业连接日历时使用 Google Calendar。如果启用了并接受了衡量数据，Google Ads 或 Vercel Analytics 也可能接收到衡量数据。这些提供商根据其自身的条款处理信息，并可能在其他国家/地区运营。企业还可能为其预订网站启用自己的 Google Ads 标签。

5. 网站衡量和选择

经许可，Okiba 使用随机会话 ID、页面路径、时间、宽泛设备类型、来源参考和允许的活动参数记录营销页面浏览量和注册步骤。企业可以在其网站上启用类似的访问和预订计数。联系详细信息和密码不包含在这些衡量事件中。Do Not Track 和 Global Privacy Control 信号会阻止此可选收集。您可以使用相关网站上的隐私控制来拒绝或更改选择。一些浏览器和提供商可能使用 cookie 或本地存储进行身份验证、支付和同意设置。

6. 信息披露和广告

我们向上述提供商披露数据以运行服务、向连接的业务为其预订，或法律要求时。我们不销售客户名单。当您允许可选的 Google Ads 衡量时，Google 可能会接收事件和归因数据；隐私法可能将其视为用于广告的共享。拒绝衡量会阻止 Okiba 发送这些可选事件。我们不将预订联系详细信息用于广告个性化。

7. 数据保留和删除

我们保留为服务和适用的法律或会计义务所需期间的账户、预订、账单和支持数据。新的、未订阅的试用业务数据计划在试用期结束后 90 天删除。Okiba 获客分析事件有 90 天的有效期，也会由计划任务清理。业务网站分析记录有 90 天的过期时间戳，但自动删除取决于是否启用了 Firestore TTL，且不一定立即执行。支付、日历、电子邮件、托管和备份副本可能遵循提供商或法律的保留时间表。请就特定记录或删除请求联系我们。

8. 您的隐私权

根据您的所在地，您可能有权要求访问、更正、导出或删除您的个人信息，反对或限制某些用途，或撤回同意。请联系 service@okiba.net。我们可能需要核实您的身份，并在法律要求的情况下保留信息。预订客户也应联系他们预订的业务。我们将根据适用法律作出回应，并且不会因行使隐私权而歧视您。

9. 安全与事件

我们使用访问控制和服务提供商的安全措施来保护信息，但任何在线服务都不能保证完美的安全性。如果我们发现安全事件，我们将进行调查，并在法律要求时通知受影响的人员和当局。请将可疑问题报告至 service@okiba.net。企业所有者应管理员工访问权限，保护账户凭证，并避免输入不必要的敏感信息。

10. 本政策的变更

随着服务或法律的变更，我们可能会更新本通知。我们将在此处发布修订日期，并在需要时提供额外通知。

联系 Okiba

有关隐私问题或请求，请发送电子邮件至 service@okiba.net.