개인정보처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 18일
Okiba는 서비스 비즈니스를 위한 예약 웹사이트 및 비즈니스 관리 도구를 제공합니다. 본 고지사항은 우리가 어떤 정보를 처리하는지, 그 이유, 그리고 사업주, 직원, 예약 고객 및 사이트 방문자에게 제공되는 선택 사항을 설명합니다.
1. 데이터 책임 주체는 누구인가요?
Okiba는 플랫폼을 운영하며 자체 계정, 청구, 지원 및 마케팅 데이터 사용 방식을 결정합니다. 각 비즈니스는 예약 사이트를 통해 입력하거나 수집하는 고객 및 직원 세부 정보가 무엇인지 결정하며, 자체 서비스와 개인정보 보호 고지에 대한 책임이 있습니다. Okiba는 해당 비즈니스 데이터를 처리하여 플랫폼을 제공합니다. 예약 기록에 대해서는 해당 비즈니스에 직접 문의하십시오. 요청 경로 안내에 대한 도움은 Okiba에도 문의할 수 있습니다.
2. 처리하는 정보
당사는 서비스에 입력된 계정 이름, 이메일 주소, 인증 식별자, 비즈니스 프로필, 직원 및 서비스 세부 정보, 예약 세부 정보 및 고객 연락처 정보, 지원 메시지, 구독 또는 결제 참조를 처리합니다. 당사 시스템은 또한 서비스 운영 및 보안에 필요한 기본 요청 및 장치 정보를 수신합니다. 결제 카드 세부 정보는 Stripe에서 처리하며, Okiba는 전체 카드 번호 대신 결제 상태 및 참조를 받습니다.
3. 이용 목적
저희는 계정 생성, 예약 사이트 게시, 약속 및 캘린더 관리, 거래 메시지 전송, 구독 및 고객 결제 처리, 지원 제공, 오용 방지, 보안 유지 및 서비스 개선을 위해 정보를 사용합니다. 선택적 측정은 관련 방문자가 허용하는 경우에만 사용됩니다. 동의가 필요한 경우, 사이트에 표시된 개인정보 선택을 통해 철회할 수 있습니다.
4. 서비스 제공업체 및 통합
Okiba는 인증 및 데이터 저장을 위해 Firebase/Google을, 호스팅을 위해 Vercel을, 결제를 위해 Stripe를, 거래 이메일을 위해 Brevo를, 그리고 비즈니스가 캘린더를 연결할 때 Google Calendar를 사용합니다. 측정 기능이 활성화되고 수락된 경우, Google Ads 또는 Vercel Analytics도 측정 데이터를 수신할 수 있습니다. 이러한 제공업체들은 자체 약관에 따라 정보를 처리하며 다른 국가에서 운영될 수 있습니다. 비즈니스는 예약 사이트에 자체 Google Ads 태그를 활성화할 수도 있습니다.
5. 웹사이트 측정 및 선택 사항
허가된 경우, Okiba는 무작위 세션 ID, 페이지 경로, 시간, 광범위한 장치 유형, 참조 출처 및 허용된 캠페인 매개변수를 사용하여 마케팅 페이지 조회수 및 가입 단계를 기록합니다. 비즈니스는 사이트에서 유사한 방문 및 예약 건수를 활성화할 수 있습니다. 연락처 세부 정보 및 비밀번호는 이러한 측정 이벤트에서 제외됩니다. Do Not Track 및 Global Privacy Control 신호는 이 선택적 수집을 차단합니다. 관련 사이트의 개인정보 보호 기능을 사용하여 거부하거나 선택 사항을 변경할 수 있습니다. 일부 브라우저 및 제공업체는 인증, 결제 및 동의 설정을 위해 쿠키 또는 로컬 스토리지를 사용할 수 있습니다.
6. 공개 및 광고
당사는 서비스를 운영하기 위해 상기 제공업체에 데이터를 공개하거나, 연결된 비즈니스의 예약을 위해, 또는 법률에 의해 요구되는 경우에 데이터를 공개합니다. 당사는 고객 목록을 판매하지 않습니다. 선택적 Google Ads 측정을 허용하는 경우, Google은 이벤트 및 기여 데이터를 수신할 수 있으며, 개인정보 보호법은 이를 광고를 위한 공유로 간주할 수 있습니다. 측정을 거부하면 Okiba가 해당 선택적 이벤트를 전송하는 것이 방지됩니다. 당사는 광고 개인화를 위해 예약 연락처 세부 정보를 사용하지 않습니다.
7. 보존 및 삭제
당사는 서비스 제공 및 적용 가능한 법적 또는 회계 의무에 필요한 기간 동안 계정, 예약, 청구 및 지원 데이터를 보관합니다. 구독하지 않은 신규 체험 사업 데이터는 체험 만료 후 90일 후에 삭제될 예정입니다. Okiba 고객 유입 분석 이벤트는 90일의 만료 기간이 있으며 예약된 작업에 의해 정리됩니다. 비즈니스 웹사이트 분석 기록은 90일의 만료 타임스탬프를 가지지만, 자동 삭제는 Firestore TTL이 활성화되어 있어야 하며 즉각적이지 않을 수 있습니다. 결제, 캘린더, 이메일, 호스팅 및 백업 사본은 제공업체 또는 법적 보존 일정에 따를 수 있습니다. 특정 기록 또는 삭제 요청에 대해서는 당사에 문의하십시오.
8. 귀하의 개인정보 보호 권리
귀하의 위치에 따라 개인정보에 대한 접근, 수정, 내보내기 또는 삭제를 요청하거나, 일부 사용에 이의를 제기하거나 제한하거나, 동의를 철회할 수 있습니다. service@okiba.net으로 문의하십시오. 당사는 귀하의 신원을 확인할 필요가 있을 수 있으며 법률이 요구하는 경우 정보를 보관할 수 있습니다. 예약 고객은 예약한 비즈니스에도 문의해야 합니다. 당사는 적용 가능한 법률에 따라 응답할 것이며 개인정보 보호 권리 행사에 차별을 두지 않을 것입니다.
9. 보안 및 사고
당사는 정보 보호를 위해 접근 제어 및 서비스 제공업체 보호 조치를 사용하지만, 어떤 온라인 서비스도 완벽한 보안을 약속할 수 없습니다. 보안 사고가 발생하면, 당사는 이를 조사하고 법률에 따라 영향을 받은 사람 및 당국에 통지할 것입니다. 의심되는 문제는 service@okiba.net으로 신고하십시오. 사업주는 직원 접근을 관리하고, 계정 자격 증명을 보호하며, 불필요한 민감한 정보 입력을 피해야 합니다.
10. 본 정책의 변경
서비스 또는 법률이 변경됨에 따라 당사는 본 공지를 업데이트할 수 있습니다. 당사는 여기에 개정 날짜를 게시하고 필요할 때 추가 통지를 할 것입니다.
Okiba 문의
개인정보 보호 관련 질문이나 요청은 이메일로 문의해 주십시오 service@okiba.net.